در این هنگام یکی از محیط بانان داوطلب موسسه حیات وحش ویکتوریا به این کوآلا تنفس دهان به دهان و ماساژ قلبی می‌دهد ضمن اینکه کارکنان آتش‌نشانی نیز به او کپسول اکسیژن وصل می‌کنند.
به گزارش روزنامه گاردین، در نهایت تلاش‌های محیط بانان و نیروهای آتش‌نشانی موفقیت‌آمیز بود و این کوآلا عمر دوباره یافت.
«امی آماتو»، سخنگوی موسسه حیات وحش ویکتوریا که به زنده ماندن این کوآلا امید داشت، گفت: درست است که ما همیشه و در همه موارد اینگونه عمل نمی‌کنیم اما این اقدام نشان می‌دهد که داوطلبان حیات وحش تا چه اندازه به نجات جان حیوانات اهمیت می‌دهند و برای آن تلاش می‌کنند.
وی افزود: کوآلاها معمولا پس از تصادف با خودروها یا گاز گرفته شدن توسط سگ‌ها به بالای درخت پناه می‌برند و متاسفانه تماس‌های فراوانی در این رابطه دریافت می‌کنیم.
آماتو حال عمومی این کوآلا را رضایت‌بخش اعلام کرده و گفت: این کوآلا اکنون در پناهگاه حیات وحش دوران نقاهت را سپری می‌کند و با مراقبت‌های صحیح، سلامتی خود را به دست خواهد آورد.