وی افزود:
بعد از پیاده شدن از هواپیما و گذر از مراحل کنترل گذرنامه طبق روال معمول
تمامی مسافران به دور نقاله بار آمدند اما بعد از 40 دقیقه انتظار از هیچ
باری خبری نشد و این باعث اعتراض و ناراحتی مسافران شد.
وی
گفت: زمانی که علت را جویا شدیم به ما اعلام کردند که بارها اشتباهاً به
کشور دیگری ارسال شده و دو یا سه روز دیگر تحویل داده می شود و این در حالی
است که این مشکل را می دانستند و می توانستند قبل از انتظار 40 دقیقه ای
به مسافران اعلام کنند.
این مسافر افزود: برای
تحویل بارها شماره تیکت بار و موبایل مسافرها را گرفتند و به ما اعلام
کردند که زمانی که بارها آماده تحویل شود با ما تماس می گیرند.
وی
گفت: این در حالی است که بسیاری از مسافران که دانشجویان ایرانی و افراد
مقیم انگلیس بودند که برای تعطیلات سال نوی میلادی برای مدت یک هفته به
ایران سفر کرده اند و هم اکنون که بارهای آن ها گم شده با مشکلات زیادی
روبرو شده اند زیرا دانشجویان جزوه های درسی خود را در بارها گذاشته بودند و
مسافران عملاً لباس و پوشاک اضافی ندارند.